员工的留任和敬业度是公司成功的关键. 监督要点计划, 由具有学术和管理经验的教师团队开发, 是为一级主管设计的吗, 刚开始管理他人的管理者, 和/或可能进入监督角色的个人. The program features four courses; each course consists of four half-day modules (for a total of 16 modules). 所有课程都由讲师指导，使用Zoom视频会议技术进行虚拟教学.
问题? 联系 (电子邮件保护) 或致电610-285-5133.
主管的角色 & 责任
课程内容
单元1:履行监管职责
- 向监管的转变
- 管理角色和技能
- 价值观与道德
- 管理方法和风格
单元2:有效沟通
- 人际沟通
- 消息的元素
- 沟通障碍和问题
- 有效的倾听
单元3:建立工作关系
- 人际风格
- 高质量的工作关系
- 加强工作关系
- 与员工建立信任
单元4:领导他人
- 有效领导者的特征
- 领导力重点领域
- 提供优秀的方向
- 授权有效
物流
日期:待定
时间:下午5:00-9:00.m.
地点:通过Zoom视频会议进行虚拟讲师指导的培训
费用:每人745美元
报名:现在报名参加 MDEV 6000:主管角色和职责
管理员工绩效
课程内容
单元1:为优秀演出搭建舞台
- 绩效管理
- 什么激励员工
- 主管作为绩效经理
- 卓越期望
单元2:明确期望和观察绩效
- SMART绩效目标
- 制订标准及措施
- 沟通的期望
- 观察和性能数据
模块3:指导和提供反馈
- 主管兼教练
- 提供有效的反馈
- 培养教练技能
- 计划一次辅导课程
单元4:处理具有挑战性的绩效情况
- 工作表现改善会议
- 积极对待纪律
- 绩效改进计划
- 高质量绩效评估
物流
日期:待定
时间:下午5:00-9:00.m.
地点:通过Zoom视频会议进行虚拟讲师指导的培训
费用:每人745美元
报名:现在报名参加 MDEV 6001:管理员工绩效